よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

【通常サイズ】ご決済から3営業日以内発送(*土日祝休)

【ラージサイズ/ペット用】ご決済から約5営業日以内発送

※ギフトラッピング:上記に +1日
※繁忙期等で発送までの日数が長くなる場合がございます。最新の納期につきましてはトップページをご参考ください。

【配送方法】ネコポス
発送の翌日〜翌々日着目安

【大量注文(10点以上)】リング入荷状況により 最長10営業日。
お急ぎの方は公式LINEより納期をご確認ください。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは現在無料で行っております。
ラッピングご希望の場合は、備考欄にギフトラッピング希望の旨をご記載ください。
ギフトラッピングは納期+1日となります。

リボンラッピングなしの個別包装も承っております。

まとめて複数個購入したいです

同じデザインで複数ご購入の場合は、まず1点をカートに入れていただき、
カート画面でご希望の数量に変更をお願いいたします。
刺繍するお名前の一覧は、ご購入時の備考欄、または公式LINEよりご連絡ください。

デザインやカラーが1点ずつ異なる場合は、お手数ですが1点ずつカートに追加をお願いいたします。
決済はまとめて一度に行っていただけますのでご安心ください。

また、5点以上まとめてご購入をご希望の場合は、専用カートをご用意いたします。
お気軽に公式LINEまでお問い合わせくださいませ。

決済方法を知りたい

下記7種類の決済を総称して「BASEかんたん決済」と呼びます。
「BASE」ではこちらの決済方法にて商品をご注文いただくことができます。

①クレジットカード

②Amazon Pay

③あと払い(Pay ID)

④コンビニ決済またはPay-easy

⑤銀行振込(三井住友銀行)

⑥キャリア決済

⑦PayPal